อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม

ข้อมูลบัญชีที่คุณให้มาประวัติการฝากถอนการเข้าใช้งานและอุปกรณ์คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบ
hydra88 เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ แจ้งเรื่องที่ต้องการให้ทีมช่วยเหลือ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี ประเภทข้อมูลที่ต้องการดูหรือลบ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร เราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ
ฟอร์มคำขอ เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอพร้อมระบุประเภทข้อมูลและเหตุผล ระบบจะส่งคำขอเข้าคิวและแจ้งผลการพิจารณาทางอีเมล
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ ตั้งค่าการเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้จากหน้าบัญชี

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทำให้บุคคลที่สามไม่สามารถอ่านข้อมูลได้แม้จะดักจับระหว่างทาง

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น การยืนยันตัวตนและการรักษาเซสชัน คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ผ่านเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนหมดระยะเวลาได้ในบางกรณี

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูล

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บรักษาและการใช้งานข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาตอนสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอน และกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือป้องกันการฉ้อโกง

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานจะยังคงใช้งานเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดในแต่ละภูมิภาค
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต